Memoria Anual
- Producción literaria
- Construcción de informe
- Diseño y diagramación
- Impresión premium
Quiénes somos
Una firma dominicana al servicio de cooperativas e instituciones financieras del Caribe y Centroamérica.
Misión
Somos catalizadores del éxito, transformando el presente de las organizaciones a través de estrategias innovadoras, tecnología inteligente y un enfoque sostenible y de alto impacto.
Visión
Consolidarnos como los consultores de éxito preferidos por las empresas que buscan transformar su presente y construir un crecimiento competitivo y sostenible.
Credenciales del cooperativismo de Julissa Castillo
Development Educator (DE) — CaribDE Clase 49
Montego Bay, Jamaica · marzo 2024
Primera graduada de CaribDE procedente de República Dominicana
Según el boletín de la Worldwide Foundation for Credit Unions
La designación DE (Development Educator) acredita formación en filosofía cooperativa, principios internacionales del cooperativismo y el papel de las cooperativas de ahorro y crédito en el desarrollo. Es además el requisito de entrada a la designación internacional I-CUDE.
CaribDE es el programa caribeño de Global DE, la red mundial de Credit Union Development Education (Educación para el Desarrollo Cooperativo) operada por la Worldwide Foundation for Credit Unions (Fundación Mundial de Cooperativas de Ahorro y Crédito) en alianza con el World Council of Credit Unions — WOCCU (Consejo Mundial de Cooperativas de Ahorro y Crédito).
ÁfricaAsiaCanadáCaribeEuropaFilipinasEstados Unidos
Proyecto CaribDE: el papel de la mujer en el desarrollo del movimiento cooperativo en la región caribeña.
Servicios
Seis áreas de práctica que se integran según el reto de cada institución.
Asambleas Anuales
- Organización
- Logística del evento
- Montaje
- Gestión con IDECOOP
- Apoyo técnico completo
Tecnología, Innovación y Ciberseguridad
- Desarrollo de software e infraestructura TI
- Automatización y cloud computing
- Implementación de Core, ERP y CRM
- Antifraude y protección de datos (ISO 27001, GDPR) con capacitación en seguridad
Innovación Social y Sostenibilidad
- Programas sociales de impacto
- Diagnóstico y mejora del balance social cooperativo
- Estrategias de sostenibilidad y RSE
- Medición y comunicación de impacto
Marketing, Comunicación y Medios Digitales
- Branding y posicionamiento institucional
- Comunicación corporativa y relaciones públicas
- Sitios web institucionales, redes sociales y contenido digital
- Producción audiovisual y campañas multicanal
Desarrollo del Talento y Cultura Organizacional
- Capacitación técnica, dirigencial y operativa
- Formación en liderazgo y cultura organizacional
- Educación financiera e inclusión digital
- Liderazgo juvenil
Tecnología aplicada
Nova Conecta
Atención omnicanal con inteligencia artificial para cooperativas
Tus socios escriben a cualquier hora y por el canal que prefieren. Nova Conecta unifica esas conversaciones en una sola bandeja, responde de inmediato con un agente de inteligencia artificial y entrega el caso a tu oficial de servicio cuando la conversación lo amerita. Sin filas, sin horarios, sin que el socio repita su historia.
Una sola bandeja
WhatsApp Business API oficial, Facebook e Instagram convergen en un mismo panel de atención.
Agente con IA
Comprende lenguaje natural y resuelve las consultas frecuentes del socio las 24 horas.
Traspaso al humano
Cuando el caso lo requiere, pasa al oficial con todo el contexto de la conversación.
Voz del sector cooperativo
Coopversando
Host principal desde 2023
Podcast dedicado al sector cooperativo dominicano, donde La Marketera conduce conversaciones sobre estrategia, innovación y liderazgo con voces clave del movimiento cooperativo.
Ver en YouTubeEquipo
Liderazgo y equipo detrás de cada proyecto.
Julissa Castillo es una Consultora de Éxito.
Mercadóloga y comunicadora con 18 años de experiencia en el sector financiero dominicano, incluyendo más de una década especializada en cooperativas de ahorro y crédito. Formada en Cooperativismo y Carrera Dirigencial, con especialización en educación cooperativista a través del programa CaribDE del WOCCU. Speaker en eventos de habla hispana e inglesa sobre innovación tecnológica, inclusión financiera y transformación digital.
Ana Luisa Martín Vela
Consultora Senior, experta en sostenibilidad para R.D. y America Latina
Wilkys Rodríguez
Consultor Senior, Experto en Tecnología de la Información
Diosa Adón
Consultora Senior, Experta en Gestión de Calidad
Josías Ureña Castillo
Líder en Desarrollo de Software
Jeffry Rosario
Director Creativo
Diolves Mabel De Los Santos
Gerente de Administracion y Finanzas.
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